Tradiční česká značka Manufaktura stojí na pevných základech lásky k přírodě a propojení s naší historii. O filozofii, vývoji produktů a novinkách jsme si povídali s kreativní ředitelkou Bárou Čechovou
Manufaktura je na trhu s českou kosmetikou stálicí a získala si příznivce i v zahraničí. Jaké byly její začátky a nejzásadnější momenty v historii značky?
Na úplném počátku Manufaktury překvapivě nebyla kosmetika, ale česká lidová řemesla a tradiční dřevěné hračky, které jsme hned po revoluci začali prodávat v historickém centru Prahy. Inspirací pro projekt vlastní kosmetiky nám bylo kouzlo místa našeho tehdejšího skladu v Libni. Ten se nacházel v prostorách bývalé Kadlecovy mýdlárny. Protože jsme milovníci starých časů a tradic, rozhodli jsme se oprášit dávnou výrobu čerstvých glycerinových mýdel… Díky jejich úspěchu jsme je pak postupně začali doplňovat o další kosmetické výrobky. Zásadních momentů v historii značky bylo mnoho, ale z těch nejdůležitějších bych vypíchla rozhodnutí inspirovat se při návrhu produktů a vývoji primárně českou přírodou, historií, lázeňstvím a tradicí. Dnes se to zdá téměř jako samozřejmý krok, ale na počátku milénia, kdy jsme k tomuto rozhodnutí dospěli, bylo trendy inspirovat se spíše zahraničím a exotickými surovinami.
Lokálnost tehdy ještě zdaleka nebyla tak in. Velmi důležité bylo rozhodnutí v roce 2005, kdy jsme se odvážili vytvořit první značkový obchod s naší kosmetikou v obchodním centru. Odvážným krokem se pak o pár let později také stalo rozhodnutí prodávat naši kosmetiku pouze ve vlastní obchodní síti a stáhnout se ze všech jiných prodejních kanálů. Zpětně jsme za odvahu, kterou jsme tehdy měli, velmi rádi. Naší značce to ohromně pomohlo. Důležitou událostí bylo vytvoření konceptu pivní kosmetiky v roce 2007. Pivní šampon je dodnes naším nejprodávanějším, ikonickým produktem. Důležitým mezníkem se stal i rok 2010, kdy jsme na trh uvedli první limitovanou edici. Dnes jsou pro nás limitované edice, uváděné 1–2x ročně, již více než typické, zákazníci se na ně těší, tipují témata. Každoročně jsou symbolem vánočních dárků z Manufaktury, právě v těchto dnech uvádíme na trh již 23. limitovanou edici. Samozřejmě nemohu opominout období covidu, které pro nás bylo velmi náročné, ale zároveň nás i mnohé naučilo a posunulo – obzvlášť v oblasti e-commerce a schopnosti rychle se přizpůsobit a reagovat na změny.
Jak probíhá vývoj nových produktů?
Na počátku jsou nápady a myšlenky a největší inspirací je nám naše příroda – procházky do lesa i na louku, parky a zahradničení. Rádi se také inspirujeme vzpomínkami na dětství, moudry našich předků či tradicí a historií. Nápady se pak spolu s dalšími podněty přetvoří v plány novinek, které vytváříme zhruba s dvouletým předstihem. S kolegy vývojáři se pak u nás ve výrobě v pražských Čakovicích u každé navržené novinky dohodneme na ideálních účincích, hlavních aktivních látkách, požadované barevnosti, zadání pro vůni. Poté se rozběhne zábavné kolečko vybírání surovin a parfémů. Jakmile máme suroviny pohromadě, začíná se míchat. Naši vývojáři často přirovnávají výrobu kosmetiky ke kuchařskému umění. Mezitím se pracuje na hledání ideálních obalů (vždy preferujeme české a zohledňujeme recyklovatelnost) a designu. Následuje fáze testování a je-li vše v pořádku, přesouváme se do výroby, kde se to, co se vymyslí a umíchá v malém množství v laboratoři, vyrobí ve velkém.
Jak široké je dnes portfolio?
V našich prodejnách a na e-shopu najdete zhruba tři sta položek. Většinu tvoří naše vlastní kosmetika, kterou si sami vyvíjíme a vyrábíme v Praze. Sortiment však máme doplněn také o několik doplňků pro domácí lázně, které se pro nás pod naší značkou vyrábějí v Čechách. Najdete u nás tak český porcelán z Dubí, čaje a svíčky z jižní Moravy, poctivé sirupy z Jizerských hor, porcelánové doplňky z pražských keramických dílen a podobně.
Co je pro všechny produkty typické?
Za všemi našimi produkty jsou příběhy a láska. Zní to jako klišé, ale je to skutečně tak. Manufaktura vzniká v opravdu výjimečně přátelské atmosféře a jsme rádi, že to zákazníci z našich produktů cítí. Jak už jsem zmínila, inspirací při tvorbě produktů je nám naše česká příroda, kultura, tradice, emoce a vzpomínky. Všechny naše produkty jsou zároveň moderní, funkční, poctivé a respektující trendy. Naše receptury obsahují vysoké procento přírodních ingrediencí. Typické pro ně jsou primárně české obaly, krásné vůně a design, na kterém spolupracujeme s českými výtvarníky. Samozřejmostí je pro nás téma udržitelnosti, netestování na zvířatech (jsme prvními držiteli Cruelty Free certifikátu v Čechách) a respekt k přírodě.
Kromě toho, že obchody Manufaktura se zapsaly do podoby mnoha českých měst, vaši kosmetiku najdeme i v obchodních centrech a můžeme si ji také užívat například v hotelu Pupp coby hotelovou kosmetiku. Chystáte ještě nějaké novinky, co se týče prodeje?
Aktuálně je toto pro nás téma, které diskutujeme. Hotelová kosmetika je především marketingovou záležitostí, která nám napomáhá na krásných místech seznámit hosty s našimi produkty. Mnoho let jsme byli velkoobchodně téměř uzavřeni a naše značka byla k dostání pouze v síti našich vlastních obchodů a na e-shopu. Výjimku jsme udělali před zhruba třemi lety spoluprací s Rohlíkem, se kterým máme společné hodnoty v oblasti kvality, lokálnosti a způsobu prezentace. Vzhledem k náročnému období, které máme všichni za sebou a bohužel s velkou pravděpodobností ještě dlouho před sebou, o dalších prodejních možnostech, které by nepoškodily naši značku, uvažujeme.
V srpnu proběhla velká partnerská akce společně s AMAZING PLACES. Čím jste účastníky eventu nejvíce potěšili?
Ano, byla to krásná akce v úžasném Herbarium Boutique Hotelu – tedy v místě, které se dokonale propojilo s naší kosmetikou, protože je inspirované lučním kvítím, přírodou a historií a ze všech koutů dýchá relaxační atmosférou. Přivezli jsme sem oblíbenou aktivitu, kterou mohou zažít návštěvníci naší zážitkové laboratoře Manufaktura Experience v jedné z našich prodejen v centru Prahy. Všichni hosté si tak v rámci akce mohli namíchat svůj vlastní šampon snů s pivem, mandlovým olejem a kofeinem. Mohli si do něj zvolit vlastní barvu a vůni a následně opatřit vlastnoručně popsanou originální etiketou. Během výroby se dozvěděli zajímavosti ze zákulisí výroby naší kosmetiky a byli nadšeni, že si mohli domů přivézt krásnou vzpomínku a luxusní, vlastnoručně vyrobenou péči o vlasy. Celá akce probíhala za mimořádně přátelské a příjemné atmosféry a stále na ni moc rádi vzpomínáme.
Jaké chystáte novinky pro následující období?
Právě v těchto dnech jsme uvedli na trh krásnou novou limitovanou edici Trnka, inspirovanou jak jinak než naší přírodou. Tušíme (a doufáme), že bude hitem letošního podzimu a především Vánoc. Trnka je označována za malý životabudič, kterému jsou přisuzovány až magické účinky, v herbářích se objevuje již od středověku a staří bylinkáři ji používali jako oblíbený přírodní lék. Je bohatá na vitaminy, třísloviny, pektin a minerální látky a má antioxidační, posilující a zjemňující účinky. Ve většině receptur ji navíc doplňujeme o švestkový olej (říká se, že trnka je prababičkou švestek), který má vynikající hydratační schopnosti, napomáhá zvláčnění, výživě a zjemnění suché a citlivé pokožky. Celá kolekce navíc nádherně voní po marcipánu a díky rozkošnému výtvarnému pojetí je na ni radost pohledět. Koncem října pak představíme kolekci vánočních dárkových setů, které se letos opravdu povedly a těšíme se, že se objeví a způsobí radost pod mnoha vánočními stromečky. Na další voňavé novinky se pak naši zákazníci mohou těšit v březnu příštího roku.